どのようなお困りごとですか?
まずは下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合はメッセージをお送りください。3営業日以内にご返信します。
ReadBull for iOS
iPhoneをロックすると再生が止まる
バックグラウンド再生が妨げられていないか確認してください。低電力モードや「スクリーンタイム」の制限が影響することがあります。読み上げはメディア音量を使うため、音量ボタンで調整でき、消音スイッチの影響は受けません。
音声が機械的に聞こえる
iOS標準の音声はコンパクト版です。「設定 → アクセシビリティ → 読み上げコンテンツ → 声」から拡張音声またはプレミアム音声をダウンロードしてください。ReadBullの音声設定にインストール済みの音声がすべて表示されます。
本文にメニューや広告が混ざる
完全に描画されたページから抽出する内蔵ブラウザをお試しください。それでもノイズが残る場合はURLをお送りください。主要サイト向けのクリーンアップルールを整備しています。
日本語や中国語が別の言語の音声で読まれる
ReadBullはトラックごとに言語を検出します。そのトラックの音声設定を開き、日本語または中国語の音声を明示的に選んでください。選択はトラックごとに記憶されます。
すべてのデータを削除するには?
不要なプレイリストを削除するか、アプリを削除してください。ReadBullのデータは端末内にのみ保存されるため、アプリを削除すればすべて消えます。
パソコンからクリップを送るには?
ReadBull Clipper for Chromeをインストールして数ページをクリップし、「クリップボードにコピー」(ReadBullで 追加 → コピーしたテキスト)または「QRを表示」(ReadBullで 追加 → QRをスキャン)を使ってください。
ReadBull Clipper for Chrome
「パッケージ化されていない拡張機能を読み込む」が押せない
まず chrome://extensions の右上でデベロッパーモードをオンにしてください。
クリップボードのバッチがiPhoneに届かない
ユニバーサルクリップボードには、両方の端末が同じApple IDでサインインし、BluetoothとWi-Fiがオンで、Handoffが有効である必要があります。数分以内に貼り付けてください。それでも届かない場合はQRコードをお使いください。
QRコードがずっと動いている
大きなバッチでは正常な動作です。ReadBullがすべての断片を受信するまでループします。画面から約20cmの距離でiPhoneを静止させてください。
ページから何も抽出されない
PDFビューアやログインが必要なWebアプリなど、本文テキストを公開しないページがあります。必要なテキストを選択し、右クリックメニューの「選択したテキストをクリップ」をお使いください。
メッセージを送る
不具合報告の場合は、アプリのバージョンと端末をご記載ください。それ以外は不要です。アカウントもログも必要ありません。